verificadopor Donald A. Norman · 1988
Sinopsis
Esta obra seminal explora cómo el diseño impacta nuestras vidas diarias, enfatizando la importancia del diseño intuitivo y las consecuencias de productos mal diseñados. Argumenta que los errores percibidos del usuario suelen ser el resultado de un diseño deficiente, abogando por principios de diseño centrado en el ser humano.
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