El modelo Toyota para la mejora continua: Conectando la estrategia y la excelencia operacional para conseguir un rendimiento superior

Sinopsis

Este libro, escrito por la autoridad mundial en los procesos Toyota, Jeffrey K. Liker, junto con James Franz, detalla cómo construir procesos efectivos dentro de una organización, conectando la estrategia y la excelencia operacional para lograr un rendimiento superior a través de la mejora continua.